Política de envío
En PIERELIEF queremos que recibas tu pedido lo antes posible y con total tranquilidad. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro envío.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse tu compra. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
Costo de envío
El envío es gratis en todos los pedidos [dentro de México / a todo el país]. No hay montos mínimos ni cargos ocultos.
Tiempo de entrega
Una vez procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 12 días hábiles, según tu ubicación. El tiempo total (procesamiento + envío) es de aproximadamente 12 a 15 días hábiles.
Nota: estos tiempos son estimados. Pueden variar por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la paquetería, condiciones climáticas o temporadas de alta demanda.
Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete hasta la puerta de tu casa. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o escríbenos.
Zonas de entrega
Realizamos envíos a todo México
Dirección incorrecta o paquete no reclamado
Revisa que tu dirección de envío sea correcta y completa al hacer tu pedido. No nos hacemos responsables por paquetes entregados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Si un paquete es devuelto por dirección errónea o por no reclamarse a tiempo, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo
Pedido dañado o extraviado
Si tu paquete llega dañado o se extravía durante el envío, contáctanos de inmediato en infopierelief@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.
Contacto
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a infopierelief@gmail.com